服务，才是实体零售的“杀手锏” 张菲霏 叶雯洁一方面，當下所有的实体零售人都在感叹：生意是越来越难做了！在分析生意难做的原因时，又不约而同地把矛头指向了电商。另一方面，大家也认为实体店的优势在于能够提供体验消费，需要到场体验的吃喝玩... 经济论文 2021-10-22 979
