我欲穿花寻路

元粟一

高考结束后,空闲时间一下子涌了出来。原本所有的精力都用在忙忙碌碌的备考中,冷不丁清闲下来,我还真是有些迷茫。在朋友的介绍之下,我走上了兼职的道路,在懵懵懂懂之中开启了迈向探索社会的第一步。

平凡的工作并非“不重要”

第一份兼职是在一家教育机构做话务员,每日主要的工作内容便是接打电话。进入机构的第一天,办公室里的两位老师给我们示范了接打电话的话术用语。

“家长您好,请问您是××(学生)的家长吗?”

“我是××教育机构的老师,请问您有给孩子补习功课的打算吗?”

“我们这边的老师都是非常专业的,各个科目的老师都有,提供全科辅导。另外我们免费提供几节试听课,地址是××,您看什么时候方便带孩子过来呢?”

之后再根据家长的反应情况,将之划分为有意向、无意向以及迟疑三种类型。针对有意向以及迟疑不决的家长,我们会做进一步跟进。倘若能够将家长吸引过来听课,便是完成了我们作为话务员的最终目标。

“家长您好,我是之前跟您联系过的××教育机构的老师,您现在考虑得怎么样了?现在我们给您提供的是免费试听课,再过段时间就没有这个优惠了,希望您能够好好考虑一下。”

一番演示完毕之后就完全交由我们自己上场了。我原本对这样的工作是颇不以为然的,认为这跟打骚扰电话没什么区别。起初的几天,我像个机器人一样,对着不同的人说着同样一番话,变成自己曾经最讨厌的那种人。我才发现,原来我寒窗苦读近十年下来,无非是将自己变成社会的一颗螺丝钉。况且这个社会不缺乏螺丝钉,就算自己离开,也马上会有新的螺丝钉冒出来。我黯然地想着,原来考上大学根本不会变成想象中的天之骄子,我只是世间普普通通的一员而已。

但是从事同一份工作的朋友说的一番话却让我对这份工作有了不同的看法。她认为,客户接起电话便是给了我们一个机会。在最短的时间内告知对方自己的意图,并且能够引导潜在客户听从自己的建议,这对我们的逻辑思辨能力及口才能力的培养来说是一种考验,也是我能从这份工作中学到的最有用的东西。

一语惊醒梦中人,听完之后我豁然开朗。针对不同的人,要用不同的方式进行沟通,虽然表达的仍是同一个意思,但因为听者不同,其关注点不同,所以我们讲述的落脚点自然也要有所区别。这番尝试之后我才明白,像机器人那样工作,只是在麻痹自己罢了。我们总会觉得自己和别人不一样,就像小说中未出茅庐的少年,认为自己会成为救世大侠。只有在待人接物中增长见识、丰富阅历之后,我们才会看到自己的平凡,进而接受自己的平凡。只是“平凡”不是“不重要”,更不是“庸碌”。所谓“术业有专攻”“行行出状元”,每一种工作都有它独特的技巧,哪怕是平凡的工作,都会给我们带来不一样的启发。因此,接受自己的性情、自己的能力、自己的工作,并在不断学习的过程中对之加以完善,这才是我们应该做的。

原来学和教是两回事

之后的假期里,我一直在寻找机会,希望能够接触其他兼职,尝试不同的工作岗位。在大二的暑假,我找到了一份初中英语教师的工作。本以为得到机构老师的认可、得到工作机会就足够了,可我万万没想到授课才是“正餐”。

虽然机构老师提前给我介绍了班级情况:十多名学生,学习基础都差不多,上课内容主要为预习新课,且初三的男生上课时经常会捣乱,嘱咐我要多加留意。但由于我并不是师范专业出身,就读的又是非英语专业,且此前也没有任何教学经验,因此上课前我的心里一直在打鼓。

真正上臺讲课的时候,我的状态倒是好了一些。因为课堂完全交由我来掌控,本身我初中时期的英语功底就比较扎实,所以在授课方面还算可以。可这种状态持续不过二十分钟,台下便有窸窸窣窣的动静,有传纸条搞小动作的,有只顾发呆的“看客”,甚至还有直接干扰其他同学的。我专门停下讲课进程,强调课堂纪律,教室里霎时安静了下来。可不过几秒,一切照旧。

这时我意识到,或许一开始我的方法就错了。讲课虽然是老师的工作,可课堂不能完全交由老师去讲。如果老师一味地追求进度,拼命地往学生身上硬灌知识,只会取得适得其反的效果。注意到这些之后,我便调整了授课方式,在重点句型的讲解结束之后,紧接着给学生抛出相似的问题,比如让学生从自身情况出发,用该句型造句。这时课堂气氛一下子就轻松了下来。当一位同学造完句子后,我带领学生们从单词、语法等角度切入,一起分析该句子是否正确,一遍遍地问他们是否确定自己的答案,并且向全班同学征求是否还有其他答案。在这一过程中,他们的注意力被我牢牢抓住,越是渴望知道自己是否回答正确,就越需要集中精神来听我接下来的讲授。

时间长了,我又发现了另一个问题。课堂上活跃的同学多为男生,无论自己的答案是否正确,他们都敢于回答;而女同学们每次都把头埋下去,生怕会被点到名字,哪怕面对简单的问题,她们也很少主动举手。基于此,我首先对学生进行鼓励,然后在课堂中引入竞争机制,在每堂课结束时根据得分情况对学生们进行奖惩。几节课下来,先前比较内敛的同学看到别人踊跃回答问题并得到奖励之后,也慢慢地打开心扉,开始为自己争取回答问题的机会。

一个暑假下来,身为老师,我的收获也颇丰。我明白了,原来之前的学习和现在的教授根本不是一回事,哪怕自己清楚这些知识点,但要让学生明白也是需要一定的技巧的,更重要的是要让他们学会运用所学的知识解决生活中的实际问题。另一方面,要学会理解学生。我们自己也是从学生时代过来的,他们的身上都有我们的影子,因此教学时要从他们这个年龄段的特点出发,去理解他们的所思所想。这些宝贵的阅历和经验,对我备考大三的教师资格证以及毕业后的正式工作来说都有很大的帮助。

现在的大学生最常出现的一种状态就是迷茫。在我看来,迈出第一步,离开“象牙塔”,步入社会,才是摆脱迷茫状态的有效办法。只有在如万花筒般的社会中不论得失地不断尝试,穿花寻路,找到最适合自己的生活方式,我们才能走得更宽,走得更远,走得更稳。

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